Pourquoi faire appel à nous ?

1. Un service de proximité

A proximité de chez vous, Fidelys vous offre un vrai service de proximité en nous déplaçant à votre domicile.

2. Une intervenante dédiée

La même personne interviendra chaque semaine à votre domicile, pour des raisons évidentes de confiance ainsi qu'une meilleure personnalisation du service.

3. Un suivi des prestations

Fidelys Services assure tout au long de notre collaboration le suivi de la qualité des prestations: tous nos intervenants sont sous la responsabilité d'un(e) chef d'équipe, qui contrôle régulièrement la qualité de leur travail, et répond à leurs demandes afin de vous fournir un service optimal en toute circonstance. Les visites de contrôle permettent également de s'assurer de votre satisfaction tout au long de la relation. De plus notre système de pointage téléphonique assure une facturation détaillée à chaque fin de mois: seules les prestations réalisées sont facturées.

4. Un interlocuteur unique

Nous mettons à votre écoute un contact qui vous est dédié. A l'issue de la première intervention il vous contacte pour recueillir vos remarques. Des suivis réguliers ont ensuite lieu pour maintenir votre entière satisfaction, que ce soit par le biais de contacts téléphonique ou de questionnaires.

5. Réactivité

En cas de congés, maladie ou insatisfaction, nous vous proposons le remplacement de votre intervenant dans les plus brefs délais afin de vous assurer une continuité de services.

6. Liberté

Vous choisissez la durée, la fréquence et les jours des interventions. De plus il n'y a pas d'engagement de durée: si vous souhaitez modifier, suspendre ou arrêter les prestations, il suffit de nous prévenir en respectant un préavis de quinze jours.

7. Simplicité

En tant qu'employeur du personnel amené à intervenir chez vous, toutes les charges nous reviennent et nous sommes responsables des intervenants. Vous n'avez donc aucune formalité administrative à accomplir. On s'occupe de tout!

8. Une assurance souscrite pour vous

Fidelys Services a souscrit pour vous des assurances pour bris d'objets, accidents ou dommages éventuels.

9. Qualité

La société Fidelys Services a obtenu l'agrément qualité délivré par le Conseil Général de la Loire Atlantique en 2013, vous garantissant le suivi d'un cahier des charges strict pour la qualité de nos interventions à votre domicile.

10. Du personnel de confiance

Fidelys Services procède à un recrutement très sélectif afin de vous proposer un intervenant digne de confiance, compétent et respectueux de votre vie privée.

11. Souplesse

Si vous partez en congés, vous pouvez suspendre temporairement les interventions à votre domicile sans aucun frais.

12. Réduction d'impôts de 50%*                                                                                                                         

Votre agence Fidelys Services vous fournit une attestation fiscale reprenant la totalité des sommes versées pour les prestations.
Réduction d'impôt applicable sur un plafond de dépenses de 12 000 € par foyer fiscal, 13 500 € par foyer avec un enfant à charge, 15 000 € par foyer avec plusieurs enfants et 20 000 € pour les personnes dépendantes. Crédit d’impôt pour les ménages les plus modestes qui travaillent ou qui recherchent un emploi.

13. Les aides sociales

Selon votre situation vous pouvez également bénéficier d'aides privées ou publiques, dont voici quelques exemples:
  • La Prestation d'Accueil du Jeune Enfant est une aide mensuelle de la CAF.
    Pour plus d'informations visitez le site www.caf.fr
  • L'Allocation Personnalisée d'Autonomie est une allocation départementale destinée à l'aide des personnes âgées en perte d'autonomie.
    Pour plus d'informations visitez le site pour l'Allocation Personnalisée d'Autonomie
  • La Prestation de Compensation du Handicap, allouée par la Maison Départementale du Handicap (MDPH), couvre les aides humines et matérielles liées à la perte d'autonomie.
    Pour plus d'informations visitez le site pour la Prestation de Compensation du Handicap

14. Supporter l'économie locale

Fidelys Services assure à ses employés un environnement de travail valorisant. Les intervenants travaillent en temps choisi et déterminent eux-mêmes à l'embauche leur temps et jours de travail en fonction de leurs disponibilités et de leur vie familiale. Tous nos employés sont employés en CDI, faire appel à nous contribue à l'économie et à l'emploi local.

15. Parrainage

Pour tout filleul souscrivant un contrat annuel régulier, le parrain se voit offrir deux heures de prestation gratuites après réalisation des douze premières heures du contrat du filleul.
 
*Dans les conditions posées par l'art.199 sexdecies du CGI sous réserve de modification de la législation.